การสนับสนุนหลังการขาย

ติดตามอุปกรณ์แล้วในสาขา: ไฟล์, อะไหล่, การว่าจ้างและการบริการเข้าชม

อุปกรณ์ติดตั้งแล้ว

เขียนพร้อมกับตัวเครื่องเราเส้นทางวิศวกร

หน้านี้มีไว้สำหรับตู้และเตาอบที่มีอยู่แล้วบนพื้นโปรดส่งหมายเลขรุ่นหมายเลขซีเรียลหรือรหัสโครงการ – นี่คือวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้องที่อยู่เดียวกันนี้ใช้สำหรับรับคำขอใหม่ด้วยโดยคำขอเหล่านั้นจะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายขาย

ยังไม่ได้ติดตั้ง

ข้อมูลจำเพาะเป็นของผู้ติดต่อ

หากคุณกำลังเลือกสภาพภูมิอากาศรูปแบบหรือคำสั่งซื้อแรกให้เริ่มต้นด้วยบันทึกโครงการมากกว่าตั๋วหลังการขายคำถามเกี่ยวกับสภาพอากาศที่ไม่ได้ผูกติดกับหมายเลขประจำเครื่องยังได้รับคำตอบในคำถามที่พบบ่อย

ขอบเขตของกล้อง

สิ่งที่เราสามารถช่วยได้

การสนับสนุนจะตามไปกับหน่วยงานที่คุณดำเนินงานอยู่แล้วไม่ใช่เป็นเพียงตั๋วคำร้องทั่วไปจากแค็ตตาล็อก

01

ไฟล์ทางเทคนิค

คู่มือการใช้งานแผนผังสายไฟและรายการอะไหล่จะถูกจัดทำขึ้นตามรุ่นของสินค้าโปรดขอรับจากแหล่งข้อมูลด้านเทคนิคแทนที่จะดาวน์โหลดแบบเปิด

02

การว่าจ้าง

คำถามเกี่ยวกับค่าตั้งค่าเตือนและตัวควบคุมหลังจากเปิดกล่องแล้วรวมถึงค่าที่อ่านได้ในปัจจุบันและค่าที่คุณคาดว่าจะเห็นด้วย

03

ชิ้นส่วนอะไหล่

ตัวกรองเซ็นเซอร์ซีลและชุดบำรุงรักษาที่กำหนดตามรุ่นและปีประมาณที่จัดส่ง

04

บริการเข้าชม

งานในพื้นที่จะถูกจัดเตรียมผ่านตัวแทนประจำภูมิภาคของคุณหากมีตัวแทนอยู่ในพื้นที่นั้นการวินิจฉัยระยะไกลจะดำเนินการเป็นอันดับแรกเมื่อมีเพียงภาพถ่ายและหมายเลขประจำเครื่องก็เพียงพอแล้ว

ข้อความของคุณ

สิ่งที่จะรวม

ข้อเท็จจริงสี่ประการจะถูกส่งไปยังวิศวกรที่เหมาะสมห้ามส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง

  • 01รุ่นหรือซีเรียล
  • 02ปีแห่งอุปทาน
  • 03อาการหรือไฟล์ที่จำเป็น
  • 04รูปถ่ายหากเกิดข้อผิดพลาด

ส่งถึงเรา

อีเมลเป็นเส้นทางที่น่าเชื่อถือที่สุด

บริการหลังการขายระหว่างประเทศให้บริการเป็นภาษาอังกฤษกรุณาโทรติดต่อสำนักงานหากคุณมีคดีที่ยังเปิดอยู่แล้ว

ยังมีประโยชน์อีกด้วย

ไฟล์คำถามและเลเยอร์คลาวด์

เอกสาร

ทรัพยากรด้านเทคนิค

เอกสารข้อมูลผลิตภัณฑ์คู่มือแบบร่างรายการอะไหล่และไฟล์แสดงการปฏิบัติตามมาตรฐานที่ออกให้กับรุ่นสินค้าที่ระบุชื่อ

ข้อมูลจำเพาะ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับสภาพอากาศการปรับแต่งและเอกสารประกอบที่ไม่ได้ผูกติดกับหมายเลขประจำเครื่อง

หน่วยที่เชื่อมต่อ

Ejer Cloud

สถานะสดสัญญาณเตือนและบันทึกเมื่อมีการระบุตู้ที่เชื่อมต่อกับชั้นเมฆ

ขั้นตอนถัดไป

มีหน่วยในสนาม?

ส่งโมเดลและสิ่งที่คุณต้องการมาได้เลยหากนี่เป็นโครงการใหม่ให้เขียนบันทึกข้อมูลการใช้งานสั้นๆแทน