01
기술 파일
작동 매뉴얼, 배선 다이어그램 및 예비 부품 목록은 모델에 대해 발행됩니다. 공개 다운로드가 아닌 기술 리소스에서 요청하십시오.
판매 후 지원
이미 현장에있는 장비에 대한 후속 조치: 파일, 예비 부품, 시운전 및 서비스 방문.
설치된 장비
유닛과 함께 작성하십시오. 우리는 엔지니어를 라우팅합니다.
이 페이지는 이미 바닥에있는 캐비닛과 오븐을위한 페이지입니다. 모델, 일련 번호 또는 프로젝트 참조를 보내십시오. 이는 올바른 책상에 도달하는 가장 빠른 방법입니다. 동일한 주소는 새로운 응용 프로그램을 처리합니다. 그것들은 판매에 전달됩니다.
아직 설치되지 않음
사양은 연락처에 속해 있습니다
기후, 레이아웃 또는 첫 주문을 선택하는 경우 판매 후 티켓이 아닌 프로젝트 메모로 시작하십시오. 일련 번호와 연결되지 않은 기후 질문도 FAQ에서 답변됩니다.
범위
우리가 도울 수있는 것
지원은 일반 카탈로그 티켓이 아닌 이미 실행 한 단위를 따릅니다.
02
시운전
상자가 열린 후 설정 지점, 경보 및 컨트롤러 질문. 현재 읽기와 기대했던 것을 포함하십시오.
03
예비 부품
필터, 센서, 씰 및 유지 보수 키트는 모델과 대략적인 공급 연도를 조정합니다.
04
서비스 방문
현장 작업은 가능한 지역 연락처를 통해 진행됩니다. 원격 진단은 사진과 일련 번호로 충분할 때 먼저 발생합니다.
귀하의 메시지
포함해야 할 것
네 가지 사실은 올바른 엔지니어에게 요청을받습니다. 암호 또는 관련없는 개인 데이터를 보내지 마십시오.
- 01모델 또는 직렬
- 02공급의 해
- 03필요한 증상 또는 파일
- 04결함이있는 경우 사진
우리에게 도달
이메일은 가장 신뢰할 수있는 경로입니다.
국제 판매 후 영어로 답변됩니다. 이미 열린 케이스가있는 경우 사무실에 전화하십시오.
또한 유용한
파일, 질문 및 클라우드 레이어
문서
기술 자료
데이터 시트, 매뉴얼, 도면, 예비 목록 및 지정된 모델에 발행 된 적합성 파일.
사양
자주 묻는 질문
일련 번호와 연결되지 않은 기후, 사용자 정의 및 문서 질문.
연결된 단위
에저 클루드
연결된 캐비닛이 클라우드 레이어에 지정된 경우 라이브 상태, 알람 및 기록.