개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 귀하가 ejercab.com를 방문하거나, 문의를 제출하거나, 견적을 요청하거나, 당사와 소통하거나, 기타 당사 서비스를 이용할 때 EJER TECH GROUP(“EJER”, “당사”, “저희” 또는 “당사의”)이 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 귀하의 정보에 대한 책임 주체

EJER TECH GROUP은 당사가 정보 처리의 목적과 방법을 결정하는 범위 내에서 본 방침에 설명된 개인정보에 대해 책임을 집니다.

웹사이트: ejercab.com
주소: 중국 항저우시 시후구 쯔쉬안로 279번지 6층 건물, 우편번호 310030, 중국 상하이시 자딩구 바오첸로 4533호 3동 1~2층, 중국 광둥성 주하이시 샹저우구 광성 산업단지 26호 2층
개인정보 보호 담당자: [email protected]

위 개인정보 보호 담당자는 데이터 보호 관련 요청을 처리합니다. 개인정보 보호 담당자에 대한 언급은 해당 법률이 공식적인 개인정보 보호 책임자(DPO) 임명을 요구하고 실제로 임명된 경우가 아닌 한, 당사가 공식적으로 DPO를 임명했음을 의미하지 않습니다.

2. 수집하는 정보

귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 연락처 및 비즈니스 정보: 이름, 회사, 직책, 이메일 주소, 전화번호, 국가 또는 지역, 도시, 우편번호 및 선호 언어.
• 문의 정보: 제품, 모델, 수량, 사양, 의도된 용도, 납품 요구사항, 메시지 및 귀하가 제공하는 파일.
• 거래 및 서비스 정보: 견적 내역, 주문 참조번호, 납품 세부정보, 지원 기록 및 관련 업무 서신.
• 기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 유형, 운영 체제, 대략적인 위치, 언어, 페이지 요청, 타임스탬프 및 보안 로그.
• 유입 경로 정보: 랜딩 페이지, 유입 경유 웹사이트, UTM 값과 같은 캠페인 매개변수, 그리고 GCLID, MSCLKID 또는 YCLID와 같은 광고 클릭 식별자(존재하고 법적으로 이용 가능한 경우).
• 동의 및 선호도 정보: 개인정보 보호 선택, 동의 상태, 거부(opt-out) 요청 및 해당 선택의 날짜와 방법.

문의 시 불필요한 민감한 개인정보, 기밀 환자 정보, 정부 발급 신분증 번호 또는 결제 카드 정보를 포함하지 마시기 바랍니다.

3. 정보의 출처

당사는 귀하로부터 직접, 귀하의 브라우저 또는 기기에서 자동으로, 귀하를 유입시킨 웹사이트 또는 광고로부터, 그리고 웹사이트 운영, 커뮤니케이션 전달, 사기 방지 또는 광고 측정을 지원하는 서비스 제공업체로부터 정보를 수신합니다.

법이 허용하는 경우, 당사는 첫 방문, 가장 최근의 식별 가능한 비직접(non-direct) 출처 및 문의가 제출된 세션을 구분할 수 있습니다. “직접(direct)”으로 표시된 방문도 북마크, 이메일, 문서, 메시징 애플리케이션 또는 유입 정보를 제공하지 않은 기타 출처에서 발생했을 수 있습니다.

4. 개인정보 이용 목적

• 문의를 접수, 확인 및 응답하기 위해.
• 견적, 제품 추천 및 납품 예상 시점을 준비하기 위해.
• 제품, 주문, 설치, 교육 및 지원에 대해 소통하기 위해.
• 웹사이트를 운영, 보호, 문제 해결 및 개선하기 위해.
• 어떤 페이지, 검색 엔진, 캠페인 또는 유입 경로가 실제 비즈니스 문의로 이어지는지 이해하기 위해.
• 광고 전환을 측정하고 중복 전환 보고를 방지하기 위해.
• 세금, 회계, 수출 통제, 제재, 법적 및 규제 의무를 준수하기 위해.
• 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하기 위해.

5. 법적 근거

해당 법률이 법적 근거를 요구하는 경우, 당사는 다음 중 하나 이상에 의존합니다:

• 계약 체결 전 단계 또는 계약 이행: 요청된 견적 준비 또는 주문 처리 등.
• 정당한 이익: 비즈니스 문의 응답, 시스템 보안, 서비스 개선 및 비즈니스 성과 측정 등. 단, 이러한 이익이 귀하의 권리보다 우선하지 않는 경우에 한합니다.
• 동의: 동의가 요구되는 선택적 분석 또는 광고 기술을 포함합니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
• 법적 의무: 기록 보관, 규제, 통관 및 법 집행 요구사항을 포함합니다.

6. 분석, 광고 및 전환 측정

귀하의 지역 및 개인정보 보호 선택에 따라, 당사는 Google, Microsoft 또는 Yandex가 제공하는 서비스를 포함한 분석 및 광고 서비스를 사용하여 웹사이트 이용을 이해하고 광고가 문의로 이어졌는지 측정할 수 있습니다.

활성화된 경우, 문의는 캠페인 매개변수, 클릭 식별자, 랜딩 페이지 및 중복 제거에 사용되는 문의 식별자와 연결될 수 있습니다. 향상된 전환 기능이 활성화된 경우, 연락처 데이터는 광고 제공업체에 전송되기 전에 정규화되고 해시 처리될 수 있으며, 이는 당사가 적절한 법적 근거를 보유하고 요구되는 고지 또는 선택권을 제공한 경우에만 해당합니다.

선택적 쿠키 및 유사 기술에 대한 설명은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

7. 정보 공개 방식

당사는 다음의 경우에 합리적으로 필요한 범위 내에서만 정보를 공개할 수 있습니다:

• 응답에 해당 정보가 필요한 당사의 임직원, 그룹 회사, 제조업체, 엔지니어 및 영업 또는 서비스 팀.
• 당사를 대신하여 업무를 수행하는 웹사이트 호스팅, 콘텐츠 전송, 이메일, 커뮤니케이션, 고객 관리, 보안, 번역, 분석 및 광고 제공업체.
• 요청된 견적, 납품 또는 지원 건에 관여하는 운송 대행사, 운송업체, 통관 대리인, 유통업체 또는 서비스 파트너.
• 법적으로 요구되거나 법적 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 전문 자문가, 감사인, 보험사, 법원, 규제 기관 또는 공공 기관.
• 적절한 보호 장치를 조건으로 하는 진정한 합병, 구조 조정 또는 사업 양도와 관련된 인수자 또는 승계인.

당사는 금전적 대가를 받고 문의 연락처 정보를 판매하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 특정 광고 공개는 일부 미국 주 개인정보 보호법에 따라 “공유(sharing)”, “맞춤형 광고(targeted advertising)” 또는 “판매(sale)”로 간주될 수 있습니다. 내 개인정보 판매 또는 공유 금지를 참조하십시오.

8. 국제 이전

당사는 중국에서 운영되며 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 따라서 웹사이트를 통해 제출된 정보는 중국 및 당사의 서비스 제공업체 또는 비즈니스 파트너가 운영되는 기타 국가에서 액세스되거나 처리될 수 있습니다.

필요한 경우, 당사는 법적 이전 메커니즘과 적절한 보호 장치를 사용합니다. 여기에는 계약상 보호 조치, 승인된 표준 조항, 보안 조치, 데이터 최소화 또는 해당되는 경우 별도의 동의 획득이 포함될 수 있습니다.

9. 정보 보유 기간

당사는 위에서 설명한 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 정보를 보유합니다:

• 문의 및 관련 서신은 일반적으로 마지막 의미 있는 상호작용 후 최대 3년간 보유되며, 거래, 보증, 법적 청구 또는 법적 의무를 위해 더 긴 기간이 필요한 경우는 예외입니다.
• 문의와 관련된 유입 경로 기록은 일반적으로 최대 24개월간 보유된 후 삭제되거나 집계 통계로 변환될 수 있습니다.
• 활성 문의와 관련되지 않은 광고 클릭 식별자는 일반적으로 90일을 초과하여 보유되지 않습니다.
• 동의 및 거부 기록은 관련 선택이 만료되거나 대체된 후 최대 24개월간 보유될 수 있습니다.
• 보안 및 서버 로그는 사고 조사에 필요하지 않은 한 일반적으로 최대 12개월간 보유됩니다.

10. 귀하의 개인정보 보호 권리

귀하의 위치에 따라 귀하는 정보에 대한 액세스, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동 또는 사본 요청 권리, 특정 처리에 대한 이의 제기 권리, 동의 철회 권리, 적용 대상 광고 공개에 대한 거부(opt-out) 권리 또는 관할 당국에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

유럽 경제 지역, 영국, 브라질, 캐나다, 캘리포니아, 기타 미국 주, 중국 본토 및 기타 관할권의 거주자는 현지 법률에 따라 추가적인 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 귀하의 관할권에서 이용 가능한 권리를 적용하며, 귀하가 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별하지 않습니다.

요청을 제출하려면 [email protected]로 문의하십시오. 당사는 귀하의 신원, 권한 및 당사와의 관계를 확인하는 데 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 법에서 허용하는 경우 승인된 대리인이 요청을 제출할 수 있습니다.

11. 중국 본토

중화인민공화국 개인정보보호법이 적용되는 경우, 당사는 적법성, 공정성, 투명성, 최소 필요성 및 목적 제한의 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다. 당사는 요구되는 경우 동의 또는 별도의 동의를 얻고 액세스, 정정, 삭제 및 철회의 적용 가능한 권리를 제공합니다.

12. 아동

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