Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách EJER TECH GROUP (“EJER”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập ejercab.com, gửi yêu cầu tư vấn, yêu cầu báo giá, liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Ai chịu trách nhiệm về thông tin của bạn

EJER TECH GROUP chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân được mô tả trong Chính sách này trong phạm vi chúng tôi xác định lý do và cách thức xử lý thông tin đó.

Trang web: ejercab.com
Địa chỉ: Tòa nhà 6F, số 279 đường Zixuan, Quận Xihu, Hàng Châu, 310030, Trung Quốc, Tầng 1-2, Tòa nhà 3, Số 4533 Đường Baoqian, Quận Gia Định, Thượng Hải, Trung Quốc, Tầng 2, Số 26, Khu Công nghiệp Quảng Thắng, Quận Hương Châu, Thành phố Chu Hải, Tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc
Đầu mối liên hệ về quyền riêng tư: [email protected]

Đầu mối liên hệ về quyền riêng tư nêu trên xử lý các yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu. Việc đề cập đến đầu mối liên hệ về quyền riêng tư không khẳng định rằng chúng tôi đã chính thức bổ nhiệm Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu trừ khi luật hiện hành yêu cầu việc bổ nhiệm như vậy và việc bổ nhiệm đã được thực hiện.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ và doanh nghiệp: họ tên, công ty, chức danh, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia hoặc khu vực, thành phố, mã bưu chính và ngôn ngữ ưa thích.
• Thông tin yêu cầu tư vấn: sản phẩm, model, số lượng, thông số kỹ thuật, ứng dụng dự kiến, yêu cầu giao hàng, tin nhắn và tệp tin bạn cung cấp.
• Thông tin giao dịch và dịch vụ: lịch sử báo giá, mã đơn hàng, chi tiết giao hàng, hồ sơ hỗ trợ và thư từ kinh doanh liên quan.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, vị trí gần đúng, ngôn ngữ, yêu cầu trang, dấu thời gian và nhật ký bảo mật.
• Thông tin xác định nguồn: trang đích, trang web giới thiệu, tham số chiến dịch như giá trị UTM và mã định danh nhấp chuột quảng cáo như GCLID, MSCLKID hoặc YCLID khi có và được phép hợp pháp.
• Thông tin đồng ý và tùy chọn: lựa chọn quyền riêng tư, trạng thái đồng ý, yêu cầu từ chối cũng như ngày và phương thức thực hiện các lựa chọn đó.

Vui lòng không đưa thông tin cá nhân nhạy cảm không cần thiết, thông tin bệnh nhân bảo mật, số nhận dạng do chính phủ cấp hoặc thông tin thẻ thanh toán vào yêu cầu tư vấn.

3. Nguồn thông tin

Chúng tôi nhận thông tin trực tiếp từ bạn, tự động từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, từ trang web hoặc quảng cáo giới thiệu bạn, và từ các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành trang web, gửi thông tin liên lạc, ngăn chặn gian lận hoặc đo lường quảng cáo.

Khi được phép, chúng tôi có thể phân biệt lần truy cập đầu tiên, nguồn không trực tiếp mới nhất có thể xác định và phiên trong đó yêu cầu tư vấn được gửi. Một lượt truy cập được đánh dấu “trực tiếp” cũng có thể xuất phát từ dấu trang, email, tài liệu, ứng dụng nhắn tin hoặc nguồn khác không cung cấp thông tin giới thiệu.

4. Lý do chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

• Để tiếp nhận, xác minh và phản hồi các yêu cầu tư vấn.
• Để chuẩn bị báo giá, đề xuất sản phẩm và ước tính thời gian giao hàng.
• Để trao đổi về sản phẩm, đơn hàng, lắp đặt, đào tạo và hỗ trợ.
• Để vận hành, bảo mật, khắc phục sự cố và cải thiện trang web.
• Để hiểu trang nào, công cụ tìm kiếm, chiến dịch hoặc nguồn giới thiệu nào dẫn đến các yêu cầu tư vấn kinh doanh thực sự.
• Để đo lường chuyển đổi quảng cáo và ngăn chặn báo cáo chuyển đổi trùng lặp.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ thuế, kế toán, kiểm soát xuất khẩu, trừng phạt, pháp lý và quy định.
• Để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.

5. Cơ sở pháp lý

Khi luật hiện hành yêu cầu cơ sở pháp lý, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Các bước trước khi ký kết hợp đồng hoặc thực hiện hợp đồng, chẳng hạn như chuẩn bị báo giá theo yêu cầu hoặc xử lý đơn hàng.
• Lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phản hồi các yêu cầu tư vấn kinh doanh, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và đo lường hiệu quả kinh doanh, khi các lợi ích đó không bị chi phối bởi quyền của bạn.
• Sự đồng ý, bao gồm cho các công nghệ phân tích hoặc quảng cáo tùy chọn khi cần có sự đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý, bao gồm các yêu cầu về lưu trữ hồ sơ, quy định, hải quan và thực thi pháp luật.

6. Phân tích, quảng cáo và đo lường chuyển đổi

Tùy thuộc vào khu vực và lựa chọn quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ phân tích và quảng cáo, bao gồm các dịch vụ do Google, Microsoft hoặc Yandex cung cấp, để hiểu việc sử dụng trang web và đo lường xem quảng cáo có dẫn đến yêu cầu tư vấn hay không.

Khi được bật, một yêu cầu tư vấn có thể được liên kết với tham số chiến dịch, mã định danh nhấp chuột, trang đích và mã định danh yêu cầu tư vấn dùng để loại bỏ trùng lặp. Nếu tính năng chuyển đổi nâng cao được bật, dữ liệu liên hệ có thể được chuẩn hóa và băm trước khi gửi đến nhà cung cấp quảng cáo, nhưng chỉ khi chúng tôi có cơ sở pháp lý phù hợp và đã cung cấp thông báo hoặc lựa chọn theo yêu cầu.

Cookie tùy chọn và các công nghệ tương tự được mô tả trong Chính sách Cookie của chúng tôi.

7. Cách chúng tôi tiết lộ thông tin

Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi thực sự cần thiết cho:

• Nhân viên, công ty trong tập đoàn, nhà sản xuất, kỹ sư và đội ngũ bán hàng hoặc dịch vụ cần thông tin để phản hồi.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web, phân phối nội dung, email, truyền thông, quản lý khách hàng, bảo mật, dịch thuật, phân tích và quảng cáo hoạt động thay mặt chúng tôi.
• Các công ty giao nhận vận tải, hãng vận chuyển, đại lý hải quan, nhà phân phối hoặc đối tác dịch vụ tham gia vào báo giá, giao hàng hoặc hỗ trợ theo yêu cầu.
• Cố vấn chuyên môn, kiểm toán viên, công ty bảo hiểm, tòa án, cơ quan quản lý hoặc cơ quan công quyền khi được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để bảo vệ quyền hợp pháp.
• Bên mua hoặc bên kế thừa liên quan đến việc sáp nhập, tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp hợp pháp, tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Chúng tôi không bán thông tin liên hệ từ yêu cầu tư vấn để nhận tiền. Tuy nhiên, một số tiết lộ quảng cáo nhất định có thể được coi là “chia sẻ”, “quảng cáo có mục tiêu” hoặc “bán” theo luật bảo vệ quyền riêng tư của một số tiểu bang Hoa Kỳ. Xem Không Bán hoặc Chia sẻ Thông tin Cá nhân của Tôi.

8. Chuyển giao quốc tế

Chúng tôi hoạt động từ Trung Quốc và phục vụ khách hàng quốc tế. Thông tin gửi qua trang web do đó có thể được truy cập hoặc xử lý tại Trung Quốc và tại các quốc gia khác nơi nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác kinh doanh của chúng tôi hoạt động.

Khi cần thiết, chúng tôi sử dụng cơ chế chuyển giao hợp pháp và các biện pháp bảo vệ phù hợp. Các biện pháp này có thể bao gồm bảo vệ theo hợp đồng, điều khoản tiêu chuẩn được phê duyệt, biện pháp bảo mật, giảm thiểu dữ liệu hoặc thu thập sự đồng ý riêng khi áp dụng.

9. Thời gian lưu giữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết hợp lý cho các mục đích nêu trên:

• Yêu cầu tư vấn và thư từ liên quan thường được lưu giữ tối đa ba năm kể từ lần tương tác có ý nghĩa cuối cùng, trừ khi cần thời gian dài hơn cho giao dịch, bảo hành, khiếu nại pháp lý hoặc nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ xác định nguồn liên quan đến yêu cầu tư vấn thường được lưu giữ tối đa 24 tháng và sau đó có thể bị xóa hoặc chuyển thành số liệu thống kê tổng hợp.
• Mã định danh nhấp chuột quảng cáo không liên quan đến yêu cầu tư vấn đang hoạt động thường được lưu giữ không quá 90 ngày.
• Hồ sơ đồng ý và từ chối có thể được lưu giữ tối đa 24 tháng sau khi lựa chọn liên quan hết hạn hoặc bị thay thế.
• Nhật ký bảo mật và máy chủ thường được lưu giữ tối đa 12 tháng trừ khi cần thiết để điều tra sự cố.

10. Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển dữ liệu hoặc nhận bản sao thông tin của mình; phản đối việc xử lý nhất định; rút lại sự đồng ý; từ chối các tiết lộ quảng cáo được bảo hiểm; hoặc khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền.

Cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Brazil, Canada, California, các tiểu bang khác của Hoa Kỳ, Trung Quốc đại lục và các khu vực pháp lý khác có thể có các quyền bổ sung theo luật địa phương. Chúng tôi sẽ áp dụng các quyền có sẵn tại khu vực pháp lý của bạn và sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện các quyền đó.

Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết hợp lý để xác minh danh tính, thẩm quyền và mối quan hệ của bạn với chúng tôi. Đại diện được ủy quyền có thể gửi yêu cầu khi pháp luật cho phép.

11. Trung Quốc đại lục

Khi Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa được áp dụng, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, công bằng, minh bạch, cần thiết tối thiểu và giới hạn mục đích. Chúng tôi thu thập sự đồng ý hoặc sự đồng ý riêng khi được yêu cầu và cung cấp các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và rút lại theo quy định hiện hành.

12. Trẻ em

Trang web này dành cho người dùng doanh nghiệp và chuyên nghiệp, không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em khi cần có sự ủy quyền của cha mẹ hoặc người giám hộ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin không đúng cách.

13. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ qua internet nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.

14. Trang web của bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các hoạt động bảo mật của họ được điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ và chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc xử lý độc lập của họ.

15. Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi hoạt động, công nghệ hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi thay đổi. Ngày “Cập nhật lần cuối” hiển thị trên trang cho biết thời điểm phiên bản hiện tại được công bố.

16. Liên hệ với chúng tôi

Câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu về quyền: [email protected].

Yêu cầu bán hàng và sản phẩm: [email protected].