01
ملفات فنية
تُصدر كتيبات التشغيل ومخططات التوصيلات الكهربائية وقوائم قطع الغيار حسب طراز الجهاز. اطلبها من الموارد الفنية بدلاً من تنزيلها بشكل مفتوح.
دعم ما بعد البيع
متابعة المعدات الموجودة بالفعل في الميدان: الملفات وقطع الغيار والتكليف وزيارات الخدمة.
معدات مثبتة
اكتب مع الوحدة. نحن الطريق المهندس.
هذه الصفحة للخزانات والأفران الموجودة بالفعل على الأرض. أرسل موديل الجهاز أو الرقم التسلسلي أو مرجع المشروع – فهذا أسرع طريق للوصول إلى القسم المختص. يتولى العنوان نفسه معالجة الطلبات الجديدة؛ ويتم تحويلها إلى قسم المبيعات.
لم يتم التثبيت بعد
مواصفات ينتمي عند الاتصال
إذا كنت تختار مناخًا أو تصميماً أو طلبية أولى ، فابدأ بملاحظة مشروع بدلاً من تذكرة ما بعد البيع. يتم الرد على الأسئلة المناخية التي لا ترتبط برقم تسلسلي أيضًا في FAQ.
النطاق
ما يمكننا مساعدتك به
يتم تقديم الدعم وفقًا للوحدة التي تديرها بالفعل، وليس عبر تذكرة عامة من كتالوج موحد.
02
التكليف
أسئلة حول نقطة الضبط، والإنذار، ووحدة التحكم بعد فتح الصندوق. قم بتضمين القراءة الحالية وما كنت تتوقع رؤيته.
03
قطع غيار
فلاتر، وأجهزة استشعار، ومانعات تسرب، ومجموعات صيانة مخصصة حسب طراز الجهاز والسنة التقريبية للتوريد.
04
زيارات الخدمة
يتم ترتيب العمل في الموقع من خلال جهة الاتصال الإقليمية الخاصة بك، حيثما توفرت. يُعطى التشخيص عن بُعد الأولوية عندما تكفي الصور والرقم التسلسلي.
الرسالة:
ماذا تشمل
أربع حقائق تستدعي طلب المساعدة من المهندس المناسب. لا ترسل كلمات المرور أو البيانات الشخصية غير ذات الصلة.
- 01نموذج أو مسلسل
- 02سنة التوريد
- 03أعراض أو ملف اللازمة
- 04الصور ، إذا كان خطأ
تواصل معنا
البريد الإلكتروني هو المسار الأكثر موثوقية
يتم الرد على الاستفسارات الدولية بعد البيع باللغة الإنجليزية. اتصل بالمكتب إذا كان لديك بالفعل ملف مفتوح.
أيضا مفيدة
الملفات والأسئلة وطبقة السحابة
وثائق
الموارد التقنية
أوراق البيانات، والأدلة، والرسومات، وقوائم قطع الغيار، وملفات المطابقة الصادرة لنموذج محدد.
الوصف
الأسئلة الشائعة
أسئلة المناخ والتخصيص والتوثيق غير المرتبطة برقم تسلسلي.
وحدات متصلة
سحابة ايجر
الحالة المباشرة والإنذارات والسجلات عند تحديد خزانة متصلة بطبقة السحابة.
الخطوة التالية
هل لديك وحدة في الميدان ؟
أرسل النموذج وما تحتاجه. إذا كان هذا مشروعًا جديدًا، فاكتب مذكرة تطبيقية قصيرة بدلاً من ذلك.