คำถามที่พบบ่อย
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดเอกสารและการสนับสนุน
ข้อมูลจำเพาะและการสนับสนุน
วิศวกรและการจัดซื้ออะไรมักจะถาม
หากคำตอบขึ้นอยู่กับแบบร่างหรือหมายเลขซีเรียลโปรดติดต่อฝ่ายขายพร้อมระบุรุ่นสินค้าเอกสารข้อมูลและคู่มือต่างๆถูกเผยแพร่จาก ทรัพยากรด้านเทคนิค
ฉันควรระบุตู้แห้งแทนตู้ไนโตรเจนเมื่อใด
A dry cabinet removes water vapour and holds a low relative humidity — typically down to 1% RH — without a continuous nitrogen supply. Specify it when moisture is the failure mode: MSDs, ICs, PCBs and many process materials. A nitrogen cabinet displaces cabin air so oxygen and moisture fall together. Use N₂ where oxidation is the risk: wafers, silver finishes, copper leadframes and optical coatings.
ตู้แห้งสามารถเข้าถึง1% RH โดยไม่ต้องไนโตรเจนพืช?
Yes. EJER dry cabinets use a closed-loop desiccant system. Ultra-low humidity is a humidity-control job, not a gas-purge job. Nitrogen is reserved for atmospheres where oxygen itself must be displaced.
จุดชุดความชื้นอะไรเป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์ที่ไวต่อความชื้น?
Many SMT and semiconductor lines hold 1% RH or 5% RH so MSD floor life can be paused between kitting and placement. The exact window should follow your component MSL, the handling standard you work to (commonly IPC/JEDEC J-STD-033) and the time the parts spend outside the cabinet. We specify the climate to the process, not a single catalogue default.
เมื่อเป็นเตาอบอบแห้งเครื่องมือที่เหมาะสม?
When the process needs a documented temperature profile — PCB baking, MSD floor-life reset, or laboratory drying — not only dehumidified air. A dry cabinet stores. An oven dries. Mixing the two jobs usually means the wrong tool for both.
ขนาดประตูเสร็จสิ้นและควบคุมสามารถปรับแต่งได้หรือไม่?
Yes. Capacity class, door layout, ESD black, white or stainless finishes, casters, leveling feet and controller options can follow the line, the cleanroom or the bench. Send the climate target, the parts to be stored and any utility constraints; engineering will answer with a configuration, not a generic height.
เมฆ ejer จำเป็นในทุกตู้หรือไม่?
Cloud connection is optional. Where it is specified, cabinets and sensors can report humidity, temperature, energy use and status to the web, desktop, app or mini-program layer, with alarms and electronic records. Discuss it with a new line or a retrofit if you need one view of many units.
```ใบรับรองและสิทธิบัตรใดที่ควรขอการจัดซื้อ?
Cabinets are manufactured under ISO practice and shipped with CE and RoHS conformity. Intellectual property includes Chinese invention and utility-model patents, plus patents in Germany and the United Kingdom. Named copies can be issued against a model or an order from the Technical resources page.
ฉันจะขอแผ่นข้อมูลคู่มือหรือแผนภาพการเดินสายไฟได้อย่างไร
Write to sales with the model (for example D1440-6 or N1440-6), the document you need and the language. Files issued for a specified unit or project rather than posted as an open download. Use the Technical resources page for the full list of document types.
```อะไหล่และหลังการขายมีการจัดการอย่างไร?
Send the model, serial number or project reference, the symptom or the part you need, and photos if a fault is involved. Replacement kits, set-point questions and commissioning follow-up go through the same sales address and are routed inside the team. See After-sales support for what to include.
อุปกรณ์ทำอยู่ที่ไหนและส่งออกอย่างไร?
Hardware is manufactured in Hangzhou under EJER TECHNOLOGY CO., LTD. Export documentation for international orders is handled by HANGZHOU HCER EQUIPMENT CO.,LTD. Legal correspondence on this website is under EJER TECHNOLOGY CO., LTD. Offices also operate in Shanghai and Zhuhai. Lead time depends on configuration and destination; ask sales with the model and quantity.
เว็บไซต์จัดส่งในภาษาอื่นหรือไม่?
The language switcher is in the header and footer. Body copy on this site remains English until each language is published. Sales replies to international enquiries in English.
```คุณต้องการข้อมูลอะไรสำหรับใบเสนอราคาที่ถูกต้อง?
Send the climate target (for example 1% RH or nitrogen purge), the parts or process to be protected, preferred capacity or model if known, quantity, destination country and any finish or utility constraints. With that, sales can quote the cabinet configuration and advise on packing and freight options instead of a generic catalogue price.
ตู้แห้งต้องการสาธารณูปโภคอะไรบนพื้น?
A standard auto dry cabinet needs electrical power for the controller and desiccant system. It does not require a continuous nitrogen supply. Confirm voltage, phase and plug standard for your plant when you enquire. Options such as casters, leveling feet and alarm outputs can be specified with the order.
การบริโภคไนโตรเจนประมาณตู้ n₂ อย่างไร?
อัตราการบริโภคขึ้นอยู่กับปริมาตรของตู้ ความถี่ในการเปิดประตู ความแน่นหนาของตัวเครื่อง และช่วงเป้าหมายของออกซิเจนหรือความชื้น เราปรับขนาดการไหลและการใช้งานให้เหมาะสมกับกระบวนการ ไม่ใช่ตัวเลขลิตรต่อชั่วโมงที่ตีพิมพ์ไว้เพียงค่าเดียว กรุณาแจ้งรอบการทำงานและเป้าหมายด้านบรรยากาศให้กับฝ่ายขายเพื่อขอประมาณการทางวิศวกรรม
ควรติดตั้งยูนิตให้รายงานข้อผิดพลาดหรือขออะไหล่อย่างไร?
ระบุรุ่น เลขซีเรียล หรือหมายเลขอ้างอิงโครงการ พร้อมคำอธิบายอาการโดยย่อ และแนบรูปภาพหรือวิดีโอหากเป็นไปได้ สิ่งนี้จะช่วยให้ทีมสามารถตรวจสอบการประกอบตู้และจัดส่งชุดอะไหล่ที่ถูกต้องได้ ใช้รายการตรวจสอบในหน้าบริการหลังการขายเพื่อให้คำตอบแรกมีความสมบูรณ์
เราสามารถเยี่ยมชมหรือตรวจสอบโรงงานหางโจวได้หรือไม่?
ใช่ การเยี่ยมชมโรงงานและการตรวจสอบซัพพลายเออร์สามารถจัดเตรียมได้สำหรับโครงการที่จริงจัง กรุณาเขียนอีเมลถึงฝ่ายขายพร้อมวันที่ที่ต้องการ รายชื่อผู้เข้าร่วม และแจ้งว่าต้องการเอกสารระบบคุณภาพล่วงหน้าหรือไม่ เราจะประสานงานการเข้าถึงโรงงานในหางโจนและชุดเอกสารที่เกี่ยวข้อง
เวลานำทั่วไปจากการสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่งคืออะไร?
เวลาในการผลิตขึ้นอยู่กับรุ่น ตัวเลือก การตกแต่ง และภาระการผลิตในปัจจุบัน การตั้งค่ามาตรฐานจะเร็วกว่าการสร้างที่ปรับแต่งอย่างละเอียด กรุณาติดต่อฝ่ายขายพร้อมระบุรุ่น จำนวน และสถานที่จัดส่ง เพื่อให้ได้รับคำยืนยันวันที่ตามใบสั่งซื้อของคุณ
เสร็จสิ้นภายนอกใดบ้างสำหรับพื้นที่ ESD และ Cleanroom?
ตัวเลือกทั่วไป ได้แก่ สีดำ ESD สำหรับพื้นห้องอิเล็กทรอนิกส์, สีขาวสำหรับห้องปฏิบัติการ และสแตนเลสเมื่อข้อกำหนดของห้องคลีนรูมต้องการ如此。การตกแต่ง จำนวนประตู และการจัดวางระบบควบคุมควรสอดคล้องกับทางเดินที่คุณติดตั้ง ควรระบุระดับห้องและกฎการจัดการเมื่อคุณขอการกำหนดค่า
ไม่มีคำถามที่ตรงกันลองใช้คำอื่นหรือเขียนถึงฝ่ายขาย
ทุกคำถามจะปรากฏขึ้น
ยังคงระบุข้อมูล
ส่งเป้าหมายสภาพภูมิอากาศไม่เพียงแต่ความสูงของตู้เท่านั้น
ฝ่ายขายจะส่งต่อคำถามด้านวิศวกรรมคำขอเอกสารและการสนับสนุนสำหรับหน่วยที่ติดตั้งแล้วไปยังแผนกที่เหมาะสม