Các đơn vị lắp đặt nên báo cáo lỗi hoặc yêu cầu phụ tùng thay thế như thế nào?
Đính kèm mã model, số seri hoặc tham chiếu dự án, mô tả ngắn gọn về triệu chứng và ảnh hoặc video (nếu có). Điều này giúp đội ngũ xác định đúng cấu hình tủ và gửi bộ phụ kiện chính xác. Hãy sử dụng danh sách kiểm tra trên trang Hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo phản hồi đầu tiên mang tính chất lượng và hữu ích.