¿Cómo deben las unidades instaladas reportar fallas o solicitar piezas de repuesto?
Incluya el modelo, el número de serie o la referencia del proyecto, una breve descripción del síntoma y fotos o videos cuando sea posible. Esto permite al equipo identificar la construcción del gabinete y enviar el kit correcto. Utilice la lista de verificación de la página de soporte postventa para que la primera respuesta sea sustancial.